Оголошення Facebook не схвалено. Як запобігти його повторення
Показ оголошень на Facebook означає, що в якийсь момент у вас з’являться оголошення, які не схвалені з тієї чи іншої причини.
Це не кінець світу, але іноді це може заплутати тих з нас, хто справді намагається вчинити правильно.
Якщо у вас коли-небудь було відхилено оголошення з досить неясною причиною, чому ви знаєте, вам може бути важко точно з’ясувати, яка частина вашого оголошення спричинила проблему.
Навіть гірше - іноді може знадобитися більше 24 годин, перш ніж оголошення буде розглянуто. Отримайте відмову, і ви можете чекати ще 24 години.
У цій статті ви дізнаєтеся про деякі найпоширеніші причини відхилення оголошень, про які багато хто не знає, та як їх уникнути. Мета полягає в тому, щоб допомогти вам отримати більше схвалених оголошень і залишатись на хорошій стороні Facebook.
Спочатку поговоримо про процес розгляду оголошень у Facebook.
Перш ніж ми розберемося, що не можна робити з вашими оголошеннями, давайте швидко розглянемо, як працює процес затвердження оголошень у Facebook.
По-перше, вам слід усвідомити, що розмір фактичної групи оголошень у Facebook надзвичайно малий у порівнянні з кількістю рекламодавців, які користуються платформою. У звіті про прибутки за 4 квартал 2015 року Facebook оголосив, що у них понад 2,5 мільйона рекламодавців, які використовують цю платформу.
Уявляючи, скільки окремих оголошень щодня створюють 2,5 мільйона рекламодавців!
Якщо припустити, що в рекламній команді всього кілька сотень людей, то це незначна кількість людей, які щодня обробляють стільки нових оголошень.
Facebook не публічно обговорює, як схвалення працює за лаштунками, але, виходячи з мого досвіду та досвіду інших, я вважаю, що це поєднання автоматизованих процесів і людей, які перевіряють нашу рекламу.
Ось чому я вважаю, що за процесом стоїть певна автоматизація (алгоритми сканування оголошень та затвердження/відхилення їх).
- Я регулярно бачити, як оголошення затверджуються менш ніж за 10 хвилин. Це швидко для ручного перегляду!
- Я також бачив своє оголошення затверджуються менш ніж за 10 хвилин, а потім через 24 години змінюються на "відхилені". Це створює враження, що воно було схвалено автоматично вперше, а хтось згодом переглянув моє оголошення та відхилив його.
- Щоб затвердити деякі оголошення, потрібно до 24 годин. Це змушує мене думати, що вони пішли відразу до черги на ручний огляд, а не були попередньо схвалені автоматично.
Тож як довго слід очікувати, поки ваше оголошення буде схвалено?
Відповідь від Facebook така: "Зазвичай більшість оголошень переглядається протягом 24 годин, хоча в деяких випадках це може зайняти більше часу".
Команда оголошень розгляне вашу рекламу відповідно до рекламної політики Facebook, щоб переконатися, що ваші оголошення відповідають 100%. Найкращий спосіб уникнути відхилення оголошень - це добре розуміти ці правила та дотримуватися їх.
Якщо ваша реклама все ще очікує на розгляд через 24 години, просто запасіться терпінням. Іноді це займає більше часу. Потрібно лише почекати.
Тепер поговоримо про те, як уникнути цього очікування, отримавши більше схвалених оголошень. Ми почнемо з короткого огляду мислення, необхідного для постійного створення оголошень, сумісних із Facebook.
Якщо ви розумієте наміри Facebook, що лежать в основі їхніх правил, це допоможе позбавити вас від більшості проблем із затвердженням оголошень.
Перше, що потрібно усвідомити, це те, що користувачі Facebook важливіші за нас, як рекламодавців.
Якби ми з вами перестали завтра рекламувати у Facebook, це не мало би значення, оскільки ще 2 рекламодавці досить швидко заповнять цю прогалину. Поки щомісяця активних користувачів перевищує 1 млрд. Користувачів, завжди будуть нові рекламодавці.
Але якби користувачі пішли, не було б кому рекламувати, тобто ніхто не продовжував би показувати рекламу. Це означає великий удар у підсумку Facebook.
Тож має сенс, що пріоритетом Facebook є захист досвіду своїх користувачів. Потрібно балансувати, щоб рекламодавці могли продавати на платформі, не руйнуючи досвіду для користувачів Facebook.
Ось чому існує рекламна політика. Без них майже гарантовано, що рекламодавці просто повністю зруйнують платформу.
Наступного разу, коли ви будете створювати рекламну кампанію на Facebook, майте на увазі, що взаємодія з користувачем є пріоритетом No1. Поглинання цього мислення допоможе не тільки отримати більше схвалених оголошень на Facebook, але й збільшить ваш коефіцієнт конверсії.
Простіше кажучи - настирливі, оманливі оголошення можуть змусити людей натискати, але це коротка гра, яка в довгостроковій перспективі коштуватиме вам.
Для кожної людини, яка натискає, ви, напевно, дратуєте 10 інших. А для тих 10 інших, які ви пошкодили свій бренд, деякі до такої міри, що вони ніколи не стануть клієнтами.
І для кожної людини, яка натискає і не отримує того, що вони очікують, або відчуває, що ви обдурили її, ви точно вимкнули її на все життя.
Ви побачите кілька конкретніших прикладів того типу користувацького досвіду, який хоче створити Facebook, і того, як це впливає на вас як рекламодавця, далі в цій публікації.
На даний момент, поговоримо про деякі типові причини, чому ваша реклама у Facebook може не отримати схвалення, і про те, що ви повинні робити замість цього.
Раніше зображення були дуже поширеною причиною відхилення, оскільки у Facebook було дуже суворе правило, згідно з яким зображення повинні містити менше 20% тексту.
Це вже не так, але ви все одно повинні бути в курсі того, як Facebook на даний момент поводиться з текстом на зображеннях.
Оголошення з великою кількістю тексту не відхилятимуться, але вони будуть коштувати дорожче
Якщо реклама містить забагато тексту, Facebook покарає вас, обмеживши її доступ. Це означає, що менше людей насправді побачать ваше оголошення.
Зараз в оголошенні на Facebook є 4 різні «рівні» тексту
- в порядку
- Низький
- Середній
- Високий
Ви хочете, щоб усі ваші зображення потрапили в категорію "ОК".
Це єдиний спосіб уникнути покарання за зменшення охоплення.
Раніше ми могли ділити зображення на рівну сітку 5 x 5, і лише 5 квадратів міг містити текст . Якщо більше 5 із цих квадратів містять будь-який текст, навіть частину листа, ваше оголошення було б відхилено.
Тепер вам потрібно скористатися інструментом накладання тексту на Facebook, щоб перевірити всі свої зображення.
Це єдиний надійний спосіб дізнатись, чи вважатиме Facebook, що ваше зображення містить занадто багато тексту чи ні.
Текст на зображеннях включає:
- Логотипи та гасла.
• Зображення з текстовим накладанням (наприклад: водяні знаки).
• Зображення, чітко відредаговані для включення тексту на продукт як лазівку до політики.
Просто завантажте зображення в інструмент сітки, виділіть усі поля з текстом, і якщо у вас вийде більше 5 виділених квадратів, це означає, що у вас забагато тексту.
Приклад зображення, що має відповідну кількість тексту
Не включайте заборонений вміст
Заборонений вміст чітко визначений у рекламній політиці Facebook .
Моя порада: регулярно перевіряйте політику (принаймні щотижня, якщо ви постійно показуєте рекламу).
Я не буду переписувати весь перелік речей, заборонених Facebook, і витрачаємо обидва наші часи, тому що на той час, коли ви прочитаєте це, він у будь-якому випадку буде застарілим.