Замовлення на готівковий цикл - покажіть мені гроші! Промисловий тиждень
Ті, хто не дивиться на весь свій цикл замовлення до готівки з точки зору, "пропускають човен"!
Значна частина дискусій щодо Lean та інших програм постійного вдосконалення, як правило, зосереджується на цехах. Розмовляючи про бережливе управління ланцюгами поставок та управління логістикою, слід уважно ознайомитись із циклом «Замовлення до готівки» (OTC або O2C), який складається з ряду процесів, починаючи із замовлення замовника та закінчуючись отриманням та оплатою одним і тим же замовником.
Компонентами циклу замовлення, які слід розглядати (і, як правило, контролювати) Управління ланцюгами поставок, є розміщення замовлення, обробка, підготовка та відвантаження. Як довжина, так і мінливість цих компонентів є критично важливими і мають великий вплив на інвентаризацію циклів та запасів безпеки (і чим вони більші, тим більше відходів у цих процесах.
Здається, що більше уваги приділялося вдосконаленню процесів в останніх двох частинах циклу (підготовка та відвантаження), але ми не можемо ігнорувати розміщення замовлення та обробку, розглядаючи також питання вдосконалення процесу.
Довідковий документ ІТ-консалтингової фірми Wipro (“Покращення циклу замовлення до готівки”), Застосовує більш цілісний підхід до позабіржового продажу, розглядаючи його з різних поглядів:
- Люди/Ролі організації/обов'язки - Набори навичок, Вирівнювання організації
- Політика та процедури Кредит - Умови торгівлі, Протоколи ескалації
- Автоматизація технологій - робочий процес, ERP, цілісність даних
- Культурна підзвітність - багатофункціональна робота в команді
- Заходи та засоби контролю Вимірювальні показники - Угоди про рівень обслуговування, Точність