Генеральний директор SDK.finance Алекс Малишев про майбутнє банківської справи
Алекс Малишев - генеральний директор SDK.finance, постачальника платіжного програмного забезпечення на основі API. SDK.finance пише про те, як може виглядати майбутнє банківської справи, коли ми переходимо від кризи COVID-19.
Від місцевого власника нерухомості до глобальної фінансової установи
У світі існує 75 тис. Відділень банків. Що важливо, кількість все ще зростає, і зрозуміло чому. Перевірена філія розвиває лояльність клієнтів, стимулює продажі та допомагає особисто пройти автентифікацію клієнтів. Це також дорого. Високі операційні витрати були однією з основних причин створення перших безфіліальних банків.
На сьогоднішній день безгалузеві технології стали набагато економічнішими та універсальнішими. Проте тут не обійшлося без застережень: методи віддаленої автентифікації, такі як 2FA, біометрія та цифрові відбитки пальців, уже використані та скомпрометовані. Вони не є надійними для майбутнього. Існує найбільша небезпека для безфіліального банкінгу.
Ця стаття про дебати між філіями та без філій представляє нове бачення майбутнього банківських філій - спекуляції та пропозиції щодо розвитку банківського ринку протягом наступних кількох десятиліть.
Глобальна мережа філій для всіх фінансових установ
Тепер давайте на мить уявимо, що ці 75 тисяч філій утворюють окремий підрозділ - автономну мережу. Окремо від банків, але доступні за членський внесок для них та інших фінансових установ, таких як брокери, фінансові консультанти, постачальники платежів, послуги з обміну валюти та переказу грошей та багато інших фінансових установ.
Наступні приклади - це послуги, пов’язані з банківською діяльністю, які вимагають і отримують вигоду від фізичної присутності:
1. Надійний процес ідентифікації. Безфіліальні банки зростають завдяки досягненню технологій мобільної ідентифікації, таких як багатофакторна автентифікація, сенсорний ідентифікатор, ідентифікатор обличчя, голосовий ідентифікатор тощо. Ці методи ідентифікації чудово працюють для загальних повсякденних операцій, але недостатньо захищені для високоцінних. Широкомасштабні операції все ще вимагають певної комбінації біометричних характеристик промислового рівня та взаємодії людини та людини.
Уявіть, що тепер у кожному відділенні є установка, яка дозволяє клієнтам з абсолютною впевненістю підтвердити свою особу за допомогою біометричних сканерів промислового класу. Неважливо, відпочиваєте ви на Шрі-Ланці чи вдома в Лондоні, все, що вам потрібно зробити, це зайти, визначити себе та підтвердити транзакцію.