Поширені запитання - Bello - Цифровий сканер жиру на животі
Процес обслуговування споживачів
Відповіді можуть затримуватися під час запитів через магазин додатків або Facebook. Зв’яжіться з нами за адресою [email protected], надавши наступну інформацію
1. Тип вашого мобільного пристрою (наприклад, Samsung Galaxy A10 або iPhone 11 Pro Max тощо) + версія ОС
2. Електронна адреса вашого облікового запису Bello
1) Як мені підготуватися до вимірювання Bello?
Для точного сканування рекомендуємо регулярно сканувати ту саму область живота, поки ви стоїте прямо.
2) Чи можу я синхронізувати свою програму охорони здоров’я з програмою Bello?
Програму Bello можна синхронізувати з програмою Apple Health та програмою Google Fit.
Рекомендуємо завантажити основні дані в програму Apple Health або Google Fit перед синхронізацією даних із програмою Bello. Наразі ми працюємо над тим, щоб співпрацювати з іншими програмами для охорони здоров’я, тож будьте в курсі.
3) Чи можуть кілька користувачів користуватися одним пристроєм Bello?
Bello можна надати до 4 користувачів (облікових записів).
Просто попросіть інших встановити додаток Bello на свій мобільний телефон і створити власний обліковий запис, щоб вони могли підключатися до вашого пристрою Bello. Вони можуть слідувати інструкціям нижче.
Інструкція для інших користувачів:
1 Встановіть програму Bello і створіть свій обліковий запис користувача.
2 Переконайтеся, що пристрій Bello увімкнено, але не в режимі сканування жиру на животі.
Важливо. Якщо в додатку Bello відкрито екран результатів сканування іншого користувача, з’єднання Bluetooth залишиться недоторканим, і ви не зможете підключитися до пристрою Bello (навіть якщо вони змусять закрити програму або залишити її). Переконайтеся, що вони натискають кнопку «Підтвердити», щоб вийти з екрана, щоб ви могли підключитися до пристрою та підключитися до нього.
3 Підключіться до пристрою Bello зі свого екрана та виконуйте решту кроків сканування жиру на животі.
4) У мене виникають проблеми з підключенням мого Bello, що мені робити?
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням, спробуйте подати чотири рішення нижче:
1 Спробуйте «видалити» програму та встановити нашу найновішу версію програми з магазину програм.
2 Перейдіть у налаштування Bluetooth вашого пристрою та натисніть «Забути цей пристрій», перш ніж підключатись знову.
3 Натисніть кнопку живлення Bello протягом приблизно 10 секунд, щоб скинути налаштування пристрою. На світлодіодному екрані Bello відображатиметься квадратна рамка.
4 Пристрій не сканує та не вмикається під час заряджання, тому перед використанням пристрою від'єднайте зарядний кабель.
Якщо жоден із наведених вище методів не працює, надішліть нам електронного листа на адресу [email protected] із наступною інформацією:
1) Тип вашого мобільного пристрою (наприклад, Samsung Galaxy A10 або iPhone 11 Pro Max тощо)
2) Версія ОС вашого мобільного пристрою
3) Знімок екрана екрана, на якому ви застрягли
5) Що таке "рівень жиру Белло"? Чим він відрізняється від мого ІМТ?
Ваш показник “Bello Fat Level” - це бал, який базується на даних сканування живота та таких даних, як ваша стать, вік, зріст, вага та розмір талії. Ваш “рівень жиру Bello” використовується для визначення того, чи є ваш показник “здоровим” чи “надмірним” у межах вашої вікової та статевої підгрупи. Оскільки ми вимірюємо регіональний жир, а не загальний жир, ми порівняли результати сканування Белло з результатами КТ черевної порожнини, щоб забезпечити високу кореляцію.